AUTH REFERENCE

Accede al lobby en segundos desde tu cuenta

Tu login en sp500 te lleva directo a las mesas en vivo, slots y mercados de apuestas. Ingresa con tu email o número de teléfono registrado, y estarás...

Email o teléfonoVerificación rápidaAcceso inmediato
sp500 Accede al lobby en segundos desde tu cuenta

Qué esperar cuando entres a tu cuenta

Al ingresar, verificamos tu identidad mediante el método que elegiste durante el registro: correo electrónico o SMS. Una vez dentro, tu saldo aparece en la parte superior de la pantalla y tienes acceso a todas las mesas, juegos y opciones de depósito sin restricciones. Los pagos locales —OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi— están listos para que agregues fondos en el momento.

CÓMO CARGAR FONDOS

Métodos de pago aceptados en tu sesión

Una vez dentro de tu cuenta, accede a la sección de depósitos para usar cualquiera de estos métodos. OXXO procesa tu carga en tienda en minutos; SPEI es...

OXXO
SPEI
Mercado Pago
CoDi
Todito Cash
PayPal
BBVA
Banorte
AYUDA AL INSTANTE

Soporte durante tu sesión

Chat en línea 24/7 Contacta a nuestro equipo en español desde el...
Recuperación de contraseña Si olvidaste tu clave, usa la opción 'Olvidé...
Verificación de identidad Algunos depósitos requieren verificación adicional. Te guiaremos paso...
SEGURIDAD DE TU CUENTA

Cómo protegemos tu sesión y datos

Encriptación SSL de 256 bits

Tu conexión está protegida con estándares de banca digital. Todos los datos de login y pagos viajan cifrados de extremo a extremo.

Autenticación en dos pasos

Puedes activar verificación adicional por SMS o correo en la configuración de tu cuenta para mayor protección contra accesos no autorizados.

Histórico de sesiones

Revisa todas tus inicios de sesión recientes en tu perfil. Si ves actividad sospechosa, contáctanos inmediatamente para asegurar tu cuenta.

Datos verificados en registro

Tu identidad se valida una sola vez durante el alta. No pedimos información adicional cada vez que ingresas, solo tu usuario y contraseña.

Privacidad de pagos

Los detalles de OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi se almacenan de forma segura en servidores encriptados. Nunca compartimos tus datos con terceros.

Equipo de fraude 24/7

Monitoreamos cada login y transacción. Si detectamos comportamiento inusual, bloqueamos la sesión y te avisamos de inmediato.

Comparativa: ingreso a tu lobby en tres versiones

Navegador de escritorioLogin en 5 segundos. Visualiza todas las mesas en vivo en pantalla completa, cambia entre slots y sportsbook sin recargar. Ideal para sesiones largas.
Aplicación móvil nativaInicia sesión con huella o Face ID en 2 segundos. Recibe notificaciones de saldo y torneos semanales. Optimizada para batería y datos en México.
Navegador móvil responsivoAcceso web sin instalar app. Login igual de rápido, pantalla se adapta a cualquier tamaño. Ideal si no quieres ocupar espacio en tu teléfono.
Recuperación de sesiónSi cierras la app, tu sesión se mantiene activa hasta 30 minutos. Reinicia y continúa donde dejaste sin volver a ingresar credenciales.
Sincronización entre dispositivosInicia sesión en el escritorio y en el móvil simultáneamente. Tu saldo, historial y preferencias están sincronizados en tiempo real.
Cierre seguro de sesiónUsa 'Cerrar sesión' en el menú para terminar tu acceso. Puedes volver a ingresar al instante o cambiar de dispositivo sin restricciones.
Límites de acceso por dispositivoProtegemos tu cuenta permitiendo solo 3 sesiones activas simultáneamente. Si alguien más intenta entrar, recibirás alerta inmediata.

Lo que ves al abrir tu sesión

Bono de bienvenida visible

Si eres nuevo, tu crédito de bienvenida aparece en el panel de 'Mi cuenta'. Úsalo directamente en cualquier juego sin pasos extra.

Saldo en tiempo real

Tu balance se actualiza al instante con cada apuesta, depósito o retirada. Ves exactamente cuánto tienes disponible antes de jugar.

Mesas en vivo ahora mismo

Al entrar, las mesas activas se cargan al frente: Ruleta, Baccarat, Poker. Únete en menos de 3 segundos sin hacer cola virtual.

Historial de apuestas recientes

Desplázate en tu perfil para ver tus últimas rondas, ganancias y pérdidas. Todo registrado y verificable en cada sesión.

Depósito rápido desde el juego

Sin salir de la mesa, toca 'Agregar fondos'. OXXO, SPEI y Mercado Pago cargan en minutos. Vuelves a jugar sin interrupciones.

Retiros pendientes en tiempo real

Si solicitaste un retiro por SPEI o Mercado Pago, su estado aparece en tu panel. Sabes exactamente cuándo llega el dinero a tu cuenta.

Dudas comunes sobre login y acceso a tu cuenta

Si completaste toda tu información en el registro (email, teléfono, datos de identificación), tu verificación es instantánea. Ingresas y accedes al lobby en el primer login sin esperas adicionales.

Sí, son las mismas credenciales. Inicia sesión donde quieras en el mismo momento. Tu saldo y historial se sincronizan automáticamente entre dispositivos.

Revisa tu carpeta de spam. Si pasaron 5 minutos, toca 'Reenviar código' en la pantalla de verificación. Si el problema persiste, nuestro chat 24/7 en español te ayuda de inmediato.

Tu sesión permanece activa durante 24 horas de inactividad. Si cierras la app o el navegador, puedes volver a ingresar cuando quieras sin límite de reintentos.

No desde ahí, pero sí una vez dentro de tu cuenta. Ve a 'Configuración' en el menú principal y selecciona 'Cambiar contraseña'. El proceso toma un minuto.

Contacta a soporte por chat o email con tu nombre completo y documento de identidad. Verificamos tu identidad y restablecemos tu acceso en menos de 2 horas.

Después de 5 intentos incorrectos, tu sesión se bloquea por 30 minutos. Es una medida de seguridad. Luego puedes reintentar o usar 'Recuperar contraseña'.